PC100系列：错误代码 错误说明 解决办法

PC100系列：错误代码 错误说明 解决办法

设备屏幕COM灯亮代表通讯正常，否则检查网络，水晶头是否灯亮，交换机等链接。

与用户有关；

          011 余额不足 到充值点充值

          012 卡已挂失 到管理中心解除挂失

          013 消费密码错误 到管理中心确认大额消费密码

          014 限制消费(此窗口限制该类人员消费)

          015 卡已过使用期限 1．可通过充值来来延长卡使用期限。2。通  过修改用  户资料，延长卡有效期。

          016 金额超出显示

          017   非法管理卡  

          018   单笔交易超限

          019   餐次交易时间错误（卡交易时间大于消费时间）

与系统有关；

          041 系统时间无效 对设备进行初始化

          042 记录空间不足 将设备与电脑连接采集数据

          043 记录地址无效 对设备初始化

          044 电池欠压 检查插座、插头，对设备进行及时充电，注意：充电时必须将开关打开才可充电。

          045 卡空间配置无效 对设备初始化

          051 1扇区密码错误 1．未开户的卡，将卡在软件中开户；2。卡 损坏

          052 2扇区密码错误 1．未开户的卡，将卡在软件中开户；2。卡 损坏

          053 基本信息累加和校验失败 对卡进行修复

          054 限制信息累加和校验失败 对卡进行修复

          055 产生消费记录失败 初始化设备

          056 用户余额丢失 补办新卡，并回收原卡

          057 卡类型错误 非本系统卡

          058   不是原卡   取消最后一笔消费或刷卡警报时放的卡不是原来的卡

带餐次消费功能；

          070 餐次信息累加和校验失败 补办新卡，并回收原卡

          071 餐次时间段无效 在软件中设置餐次信息，并选择机器下载餐次参数

          072 人员类别餐次信息无效 在软件中设置人员类别餐次信息，并下载人员类别餐次参数

          073 餐次超限 本餐次不允许消费，等下一个餐次再消费

          075   日餐次超限  超出消费规则限制

实时补助机；

          081 通讯故障 检测通讯线路及通讯端口设置

          082 用户不存在（未找到此用户） 此卡在本系统中未开户

          083 补助对象错误

技术支持：18101035278 李洪朋

更新日期：2026-07-26